近年来,随着企业对顾客管理的重视,crm客户管理系统也迅速发展起来。虽然越来越多的企业认识到crm系统对企业的作用,但是很多企业对crm客户管理系统的认识不够,使用适当的CRM系统也是顺风而行,没有结合企业的实际情况。今天我们可以一起使用crm系统给企业带来哪些好处?

  01、提高员工工作效率

  根据企业微信+点镜定制的crm系统,不但可以帮助企业录入客户基本信息,当企业的客户数量达到一定的程度之后,员工要处理客户的信息,对不同的客户进行针对性的跟进时,可以使用点镜crm客户管理系统快速、精准的查找客户为客户提供服务,同时也可通过企业微信发送客户跟进提醒。例如,销售人员可以使用点镜的功能模块进行全面、有序的售前、售内和售后管理。

  02、培养忠诚客户

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  我以前看过数据。企业开发新客户的成本约是维持旧客户的成本的3倍。

  crm系统客户关系管理的核心理念是以客户为中心,企业通过满足不同客户的个人需求来满足客户的需求,同时企业可以通过加强客户关系管理来吸引和培育大量客户,将满意的客户转化为忠实的客户。

  通过企业微信+点镜SCRM”定制出的客户管理系统,实现客户全链路跟进记录数据在线,业务场景完全匹配公司流程。

  03、完善管理体系,降低运营成本

  企业管理体系是否完善是其能否顺利、高效运转的关键,取决于企业微信+点镜权限设置分配及自定义管理功能,可以让企业进行各种复杂的交叉的权限制定和业务管理。让企业不要担心人事变动导致客户信息流失,完善企业管理体系。

  另外,利用点镜定制的crm系统实施客户关系管理能够最大化的发挥员工的技能,提高员工的工作效率和生产力,也是为企业降低了运营成本。

  点镜定制的crm系统还可以实时监管企业微信聊天内容文字、视频、图画、语音音讯等记载保存。一旦呈现争议,可随时调取检查。crm系统实时监管企业微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,呈现坏账,立刻清查。实时管理手机操作行为,删去联系人,删去聊天记载,音讯含灵敏词、推送客户手刺、私建群、共享方位、发定位。扫一扫等。实时备份老友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据保存,封号也不怕。

  04、增强企业的核心竞争力

  客户竞争是企业之间竞争的根源,企业可以在许多客户资源中赢得相同的市场,可以不可战胜。

  企业如果充分利用crm客户管理系统,建立良好的客户互信关系,就能保持良好的老客户,同时开发新的客户资源,为企业赢得更多的竞争优势。

  除了以上点镜SCRM的功能,点镜SCRM还开发了客户互动模块、客户管理模块,帮助公司潜在客户快速转化。

  1、客户互动模块

  便捷信息传播功能,助力企业成长

  快捷回复:聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置;

  朋友圈自定义:员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看;

  企业群发:支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看);

  2、客户管理模块

  全方位管理客户,企业资源不丢失

  客户管理:查看客户明细列表及各种详细维度参数;

  扩展字段:可自定义客户侧边栏维度资料字段;

  成员客户统计:统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量;

  客户统计:客户总数统计。显示企业微信客户数,私人微信客户数等详细参数数据;

  标签管理:直接同步已有的企业标签,支持批量添加企业标签。

 

 


全方位的解决方案

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员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

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聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

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客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

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违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

一切管理从员工管理开始

点镜更专业的微信管理系统

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