【点镜——腾讯企业微信官方合作服务商】

微信聊天记录存档监控,杜绝员工飞单、私收款、删对话、删客户、离职带走客户等行为

微信风控管理系统+CRM系统=点镜,一买两得

  • 渠道活码
    多个点镜活码放在不同广告中,可以将客户分流到各个销售、客服,并且识别出不同来源的广告渠道,自动标签并自动发送相应欢迎语,同时分析出各个广告渠道的的效果
  • 自动欢迎语
    客户在添加企业成员后自动收到该欢迎语。可设置为企业统一的欢迎语,也可按部门或者个人设置个性化欢迎语。一般可以设置为:关系型欢迎语,实用型欢迎语,引导型欢迎语。
  • 客户标签
    系统会根据不同来源自动给客户打标签,员工也可以手动给客户打标签,可以给客户打上多个标签,通过对标签的筛选,可以实现精准的群发营销。
  • 快捷回复
    可以把经常用到的标准话术、答疑、企业介绍、产品PPT、报价表、视频等多种内容设置于快捷回复,手机端及电脑端同步,员工可一键发送相应内容,极大提高沟通效率。
  • 线索公海
    可以把客户信息导入公海,主管可以把客户线索分配给销售,销售也可以自行领取,还可以设置跟进期限,到期自动回收公海,保证每一个客户资源都能被有效利用。
  • 定制朋友圈
    点镜定制朋友圈就在普通微信的历史朋友圈相同位置,可以设置修改朋友圈的发布时间,而且不限制发布的频率和内容,所发内容可通过链接分享,管理员还可以帮员工统一发布定制朋友圈,可以帮助企业快速打造IP人设。
  • 客户信息模板
    侧边栏客户信息模板,可设置多种格式信息,包括填空,单选,多选,日期,图片,文件等,以便员工更高效、更精细化地服务客户。并且支持快速筛选,精准定位客户进行有效营销。
  • 智能群发
    可以给不同类型的客户推送不同的消息,可以由员工发起群发,企业也可以统一群发,可按标签筛选客户,亦可按字段筛选进行更精准群发,群发内容可以是文字、图片、视频、网页或小程序
  • 企业风控
    可以设置好点镜敏感词库,员工与内外部聊天一旦涉及敏感词,系统会通知管理人员,还可以直接设置为拦截,阻止该内容发出。删除客户等风险行为,亦可设置提醒管理员或者直接拦截不让删除。
  • 员工及客户管理
    点镜能够发现销售撞单减少内卷,离职员工客户可以转给在职员工,管理员可下发任务,员工收到可执行。点镜可以分层级管理、分角色管理,所有岗位各司其职,高效运作。

全方位的解决方案

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员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

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聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

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客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

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违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

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  • 新功能远程培训

  • 技术员协助对接

  • 定制化解决方案

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