许多信息化水平较低的企业在销售管理方面一直不尽如人意,导致销售人员对业务进展的把握不足,与其他部门的沟通不畅,老板对销售人员的业务缺乏了解。这些问题不仅影响到销售绩效的提高,而且影响到公司经理的一些市场决策。为了解决上述问题,点镜SCRM公司认为企业可以引入系统解决方案crm系统。实际上,客户关系管理系统是一套与客户关系管理(CRM)结合使用的强大软件系统。它具有多种功能,但在销售管理方面具有很大的优势。

  在经理和销售人员使用销售管理crm系统后,经理可以了解销售人员的业务进展情况,销售人员也可以使用销售管理crm系统的各个功能模块来规范他们的业务流程,随时掌握客户的相关信息,为不同的客户提供有针对性的个性化服务。

  crm系统不仅是销售人员可以使用的,其他部门如库存管理、售后客户服务和其他人员可以使用,不同部门可以平稳合作,不需要亲自交往,造成不必要的麻烦。管理人员还可以通过销售管理crm系统将任务分配给下属,监督工作,不必经常打电话报告。

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  CRM(客户关系管理)的核心是以客户为中心,点镜crm就是以这样的出发点而开发的一个专业CRM系统,销售员可以借助其中的销售管理功能对不同的客户进行分类,通过分设客户、潜在客户、销售机会、联系人等不同的管理模块,让销售员能清晰的知道自己的客户类型结构,能够开展更加系统的客户跟进工作。

  让销售员头疼的数据报表问题在销售管理crm可以迎刃而解。crm中高度自定义的数据统计分析功能能让使用者快速的根据现有的数据生成所需的分析报表,结合自定义视图筛选和多种统计图模型,可以得到一份全方位的数据统计分析结果。

  企业在实施客户关系管理与销售人员管理的过程中,销售管理crm系统起着非常重要的作用,销售管理模块是一个覆盖企业对销售过程控制的功能模块,目的不仅是为了提高销售业务的效率和绩效,而且是为了保证客户销售数据的准确性、文件性和完整性,有效地管理客户销售,为决策提供必要的数据。以此同时,企业通过点镜crm系统,可以监管销售人员与客户在企业微信上的沟通情况。

  点镜crm系统可以监控销售人员企业微信聊天记录,转账记录,并且,还能在后台设置敏感操作行为,销售一旦涉及飞单、走单的情况,系统就会立即通知管理员。只要使用了点镜crm系统,公司所有销售工作状态尽在掌握之中,避免销售人员作出损害公司利益的行为,可以说是老板管理员工的得力助手。

  点镜SCRM是腾讯企业微信推荐第三方服务商,充分发挥企业微信的营销及管理能力,有手机端网页端电脑端,是一个非定制化标准应用平台。点镜SCRM可以全方位管理客户,保护企业资源不丢失。

  

 


全方位的解决方案

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客户管理、营销更高效

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还有自定义欢迎语、快捷回复等

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