为了更好地更快捷的联络客户，提高客户信息送到率，许多公司都应用微信来经营客户，客户的全部交易沟通交流步骤都是在微信进行。可是在交流的历程中，就例如售后服务问题解决，常常会发生员工客户分歧矛盾，仅有凭着聊天记录来公正处理。

　　假如员工有开展微信聊天记录备份，将记录备份到电脑，是可以在根据电脑恢复备份聊天记录到手机查看的，这类查询聊天记录的方法，不但十分不便，必须电脑手机与此同时登陆实际操作，而且也不是即时备份，假如员工忘掉备份，或者遗漏备份，那麼聊天记录的实用价值也会越来越比较有限。

　　删掉的微信聊天记录能否修复？微信如何恢复聊天记录？

　　员工与客户的聊天记录在并没有清理系统，换机器设备登陆的情形下，可以在手机后台一直储存，可是假如员工是受害方擅自删除了重要的聊天记录，公司也是没法了解的。

　　为了防止员工与客户矛盾，标准员工的业务个人行为，要想即时纪录员工与客户聊天内容的公司，何不试一下企业微信，企业微信还可以加上客户微信，而且有企业微信会话存档作用，可以在员工与客户彼此知情人的情形下，即时记录保存起来聊天记录，当矛盾出现时，公司就可以迅速的搜索纪录，作为矛盾解决根据。

　　此项作用在开启后并无法立即交付使用，还要公司二次开发，假如想免开发设计应用，可以依靠企业微信特定的第三方服务提供商–点镜scrm系统的会话存档作用，立即应用会话存档，归档具体内容可以在点镜scrm系统后台管理查询，还可以依据关键字或日期，迅速的查看记录。

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　　应用会话存档还能够一并应用其衍化作用，如违反规定提示，第一时间通告管理人员解决员工的违规行为；微信群质量检测，提示员工立即回应群客户信息；全自动打标识，对开启关键字的客户全自动加上标识，提高标识精确度等。