客户资产流失——离职员工带走客户资源，敏感词无法监控，客户信息泄露频发，企业增长的“底线”正在崩塌。 客户分配混乱——多渠道客户线索分散，重复跟进、遗漏客户、无标签管理，导致转化效率低下；在客户获取成本激增的时代，企业面临以上两个残酷的现实，而点镜SCRM，正好可以解决这些问题。它不仅仅只是个工具，而是用“专业塑造信任，系统守住底线。” 

离职继承：无缝交接，零浪费 

销售离职时，点镜SCRM的离职继承，企业可自动将其客户分配给指定销售，无需原销售同意或客户确认，自动同步沟通记录和客户资料。

公海管理：高效利用客户资源 
点镜SCRM的公海管理功能，可以根据部门层级和客户类型设置多公海管理，各公海自定义线索分配及回收规则，促使员工及时跟进。

客户信息隐藏：360°保护客户资源 

点镜SCRM的电销手机支持通讯录号码隐藏、来去电号码隐藏等功能，防止客户信息泄露，规范销售行为，避免客户流失。

智能话术，新人秒变销冠

点镜SCRM支持统一设置部门话术与公司话术，形式丰富，涵盖文本、图片、链接、视频及文件等。

还具备多级话术与话术搜索功能，销售与客户沟通时，能快速调取合适话术，提升沟通效率与专业性，确保信息传递准确一致。

点镜SCRM让营销更高效，系统会根据不同来源自动给客户打标签，员工也可以手动给客户打标签，可以给客户打上多个标签，通过对标签的筛选，可以实现精准的群发营销，此外，点镜定制朋友圈就在普通微信的历史朋友圈相同位置，可以设置及修改朋友圈的发布时间，而且不限制发布的频率和内容，所发内容可通过链接分享，管理员还可以帮员工统一发布定制朋友圈，可以帮助企业快速打造IP人设。