随着网络经济时代的发展和企业微信的不断升级和普及,越来越多的销售企业开始使用企业微信作为社交营销软件。但由于个人与客户之间的独立联系,缺乏系统的管理和监控,也暴露出员工乱下订单、窃取客户资源、滥用客户、随意许下承诺、恶意删除客户、索要红包、争抢订单等一系列问题。

 

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    这时,我们需要使用点镜企业微信SCRM管理软件。企业微信SCRM有什么功能?

 

    1.关键词回复:当朋友发送指定的关键词时,个人号会智能回复相应的设置内容,让朋友第一时间收到需要的消息。

 

    2.渠道直播码,企业所有渠道营销场所的渠道直播码。客户扫描完代码后,会智能地将代码分发给不同的销售人员,实现平均分配,并自动给渠道客户添加标签。后台可以在不同的时间分配排班周期,避免一天增加人数达到上限。

 

    渠道直播码可以方便渠道推广效果的统计和有效评估。支持一人一条欢迎信息,为不同的员工设置不同的欢迎信息。精细操作,快速转化。

 

    3.高效沟通,系统有强大的内容引擎素材库,可以根据行业和客户类型对内容进行分类,由管理员统一管理。支持员工添加和完善素材库内容,支持文字、图片、图形、视频、H5链接等。聊天侧边栏可以显示内容库的内容,通过点击发送给客户,提高服务效率。

 

    管理用户组和客户标签,通过侧边栏改善沟通和跟进记录,提高工作效率。

 

    此外,点镜scrm企业微信管理系统还有很多实际操作功能,如企业微信会话存档、标签管理、客户人群、离职继承、群体裂变数据统计等。可以帮助企业精细化管理企业微号和社区,精准洞察用户需求,构建私域流量池,为用户提供温暖服务,深度挖掘用户价值,提升转化。


全方位的解决方案

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员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

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聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

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客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

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违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

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