企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验，与微信消息、小程序、微信支付等互通。帮助企业高效工作和管理。

    具体功能包括：打卡考勤、审批、公众电话、微盘、微文档、企业邮箱、语音视频会议、群组直播、报表、消息交换、企业支付、企业支付申请、可管理的群聊、客户朋友圈、群发消息、离职会员管理、日程安排、群公告、会话存档等。

    自建应用：通过调用API接口，将企业已有的应用连接到企业微信，在工作台中显示出来，供会员使用。

    点镜scrm:点镜scrm作为企业微信认证的第三方服务商，通过开发自己的应用表单，为授权企业提供相关服务。

    点镜企业点镜scrm功能亮点：点镜企业点镜scrm可以支持完成从营销方案的制定和传播，到客户分析和过滤，最后签单的全线；同时，我们有能力打通微信，在聊天时可以轻松管理客户信息，有效提高转化率。

    提高沟通效率

    企业微信与微信客户沟通时，在聊天边栏中配置各种应用，满足沟通过程中的各种需求，提高沟通效率。

    包括但不限于客户详情、一般资料、营销资料和语音库。

    客户详细信息

    沟通时，显示当前客户的所有信息，可随时编辑；方便员工快速掌握客户信息。

    包括基本信息、销售阶段、标签、聊天记录和订单。

    话术库

    丰富的语音库可以让员工更及时准确地回答客户问题。

    涵盖了多种类型的演讲技巧：题库、企业常用词、个人常用词等。

    普通素材

    支持直接向会议发送图片、视频、文件和其他材料。

    管理员在后台上传资料，包括图片、文件和视频。

    营销素材

    与普通素材不同，营销素材是可访问的链接地址，客户访问后可以获得其浏览行为和兴趣标签，从而完善用户画像。

    客户拜访后，形成客户行为轨迹和客户标签画像。

    随时管理客户线索。

    在企业微信客户、微信线索、企业线索中，应用入口在企业微信的工作台中，无需下载即可直接打开使用。

    微信线索是什么？

    行为标签：通过访问各种营销资料获得的标签，可以清晰地反映TA的兴趣点。

    行为轨迹：明确记录该微信导购访问了哪些营销资料，进行了哪些操作，获得了哪些标签。

    什么是客户？

    实时同步员工在企业微信添加的外部联系人，并提供下单、跟进记录等功能，极大丰富了客户信息。

    企业微信中的外部联系人成为SCRM的客户，多维度的客户信息，构建完善的客户画像。会话存档

    会话归档分为员工会话归档和客户会话归档，以及敏感词行为管理。