企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,与微信消息、小程序、微信支付等互通。帮助企业高效工作和管理。

 

    具体功能包括:打卡考勤、审批、公众电话、微盘、微文档、企业邮箱、语音视频会议、群组直播、报表、消息交换、企业支付、企业支付申请、可管理的群聊、客户朋友圈、群发消息、离职会员管理、日程安排、群公告、会话存档等。

 

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    自建应用:通过调用API接口,将企业已有的应用连接到企业微信,在工作台中显示出来,供会员使用。

 

    点镜scrm:点镜scrm作为企业微信认证的第三方服务商,通过开发自己的应用表单,为授权企业提供相关服务。

 

    点镜企业点镜scrm功能亮点:点镜企业点镜scrm可以支持完成从营销方案的制定和传播,到客户分析和过滤,最后签单的全线;同时,我们有能力打通微信,在聊天时可以轻松管理客户信息,有效提高转化率。

 

    提高沟通效率

 

    企业微信与微信客户沟通时,在聊天边栏中配置各种应用,满足沟通过程中的各种需求,提高沟通效率。

 

    包括但不限于客户详情、一般资料、营销资料和语音库。

 

    客户详细信息

 

    沟通时,显示当前客户的所有信息,可随时编辑;方便员工快速掌握客户信息。

 

    包括基本信息、销售阶段、标签、聊天记录和订单。

 

    话术库

 

    丰富的语音库可以让员工更及时准确地回答客户问题。

 

    涵盖了多种类型的演讲技巧:题库、企业常用词、个人常用词等。

 

    普通素材

 

    支持直接向会议发送图片、视频、文件和其他材料。

 

    管理员在后台上传资料,包括图片、文件和视频。

 

    营销素材

 

    与普通素材不同,营销素材是可访问的链接地址,客户访问后可以获得其浏览行为和兴趣标签,从而完善用户画像。

 

    客户拜访后,形成客户行为轨迹和客户标签画像。

 

    随时管理客户线索。

 

    在企业微信客户、微信线索、企业线索中,应用入口在企业微信的工作台中,无需下载即可直接打开使用。

 

    微信线索是什么?

 

    行为标签:通过访问各种营销资料获得的标签,可以清晰地反映TA的兴趣点。

 

    行为轨迹:明确记录该微信导购访问了哪些营销资料,进行了哪些操作,获得了哪些标签。

 

    什么是客户?

 

    实时同步员工在企业微信添加的外部联系人,并提供下单、跟进记录等功能,极大丰富了客户信息。

 

    企业微信中的外部联系人成为SCRM的客户,多维度的客户信息,构建完善的客户画像。会话存档

 

    会话归档分为员工会话归档和客户会话归档,以及敏感词行为管理。


全方位的解决方案

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员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

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聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

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客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

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违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

一切管理从员工管理开始

点镜更专业的微信管理系统

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