私域流量定义为品牌自身可以个性化运营的用户资产,通常可以分为微信生态、企业自营渠道和其他联系人三个板块。

 

    微信作为一个去中心化的平台,主要依靠社会关系链在不同圈子之间传播。

 

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    私域流量只是企业拥有和控制的用户圈,其传播主要是社交传播,这与微信的生态条件非常吻合。

 

    私域流量概念流行以来,微信成为私域流量的代名词,通过微信打造私域流量池最佳位置的呼声日益高涨。

 

    根据SCRM领域多年的镜像信息分析,在私域流量概念刚刚兴起的时候,很多企业打造私域流量的核心策略就是增加微信好友和微信官方账号粉丝数量。

 

    但经过长期实践,很多企业明显感觉到,虽然可以增加私域流量,但仍存在质量差、活跃度低等问题。

 

    此外,很多流量不符合员工个人微信级别,一旦员工离职,也会导致原客户从私域流量池流失。

 

    因此,越来越多的企业开始采用企业微信作为承接私域流量的平台,借用企业微信是目前搭建自己私域流量池的最佳方式。

 

    承接方式的问题得到了解决,另一个新的问题成为了企业必须面对的问题,那就是如何选择专业的数据运营工具。

 

    SCRM正好可以解决这个痛点。

 

    点镜信息自主研发的SCRM系统,可以实现与微信的无缝连接,强化微信在客户联系中的功能,引导员工实现对客户的精细化管理,从而更高效地完成流量转换,避免流量消费空洞等问题。

 

    此外,针对前述用户质量差、活跃度低的问题,点镜SCRM可以通过智能填充客户数据、建立兴趣标签、推荐高意向客户等功能,实时筛选优质客户,提示销售优先跟进,精准转化,大幅提升成交率。

 

    在客户留存方面,SCRM依托微信的生态基础,实现了客户关系的在职转移和离职继承,确保在客服或销售人员离职后,客户关系能够牢牢掌握在企业自身手中,避免了人员变动或员工恶意操作造成的客户流失,实现了客户资源的流失。

 

    此外,在销售管理、营销转型、办公协同、数据留存、专业升级等诸多方面,点镜SCRM还具备诸多实用功能,能够强化企业与客户之间的社交粘性,满足企业线上转型升级的实际需求。

 

    为了帮助更多企业管理私域格式,点景信息继续发挥技术优势,用对症下药的产品解决商家私域运营痛点。

 

    通过点镜SCRM搭建私域流量池后,品牌可以主动反复触达唤醒用户,通过用户传播品牌影响力,基于数据精准分析用户行为,实现用户数据的应用与实现。

 

    中国经济的快速发展也促进了消费的不断升级。

 

    人们的需求越来越多样化,升级速度越来越快,从好用好看,到更好的解决问题,再到意义和关系。

 

    每一种需求的满足,每一种价值的创造,正在成为品牌刷新商业模式的基石。

 

    据点镜信息负责人介绍,提供比别人更多的服务才是价值所在。

 

    这些超值服务为增加用户与企业之间的粘性奠定了坚实的基础。


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