在微信上,客户通常习惯查看员工的朋友圈,了解公司的业务和产品信息。

 

    但是企业微信朋友圈功能有限,客户无法像微信一样查看朋友圈。

 

    点镜SCRM完美解决了这个问题:它有一个历史朋友圈,模拟真实效果。

 

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    客户可以点击个人名片查看朋友圈,管理员也可以协助批量发送好友。

 

    同时,我的站可以灵活配置公司官网,充分传达企业信息,树立品牌形象;同时还提供定制服务,可以定制和扩展外部数据入口。

 

    因此,企业和员工的外部信息可以在微信上显示,这可以增强专业性,增加客户信任。

 

    此外,组操作点镜SCRM也很不错,可以实现半自动操作,减少人工操作的工作量。

 

    具有通过频道直播码自动拉群、添加好友、发送文字、复制群SOP经验提醒操作人员操作步骤、统计群活动数据等功能。

 

    (一)销售管理。

 

    1.数据统计。

 

    通过点镜,可以统计多个销售指标,数据看板可视化,视觉呈现更加清晰。

 

    不仅可以实时查看指标的进度,还可以选择几个指标作为销售人员的考核标准。

 

    2.销售质量检查。

 

    大多数企业必须面对这两个令人头疼的问题:

 

    第一,留下员工带走客户。

 

    点镜SCRM可以有效解决这个问题,对话和客户信息可以自动存档。

 

    员工离职后,可以通过离职继承转移客户。

 

    第二,销售人员的质量检查。

 

    点镜SCRM可以全程监督客户遵循的动作、流程和对话,并自动存档。

 

    同时可以提前设置敏感动作和敏感词,如超时回复、客户删除、消息撤回等。

 

    以便自动识别敏感行为。

 

    一旦触发,将自动发出预警,并及时通知管理人员进行处理。

 

    还提供数据统计功能和人工校验方案,提高质检效率,降低成本。

 

    总的来说,尝试了所有功能后,体验不错,功能覆盖的场景全面,使用流畅,页面交互清晰。

 

    SCRM工具比微信本身功能更多,营销属性会更强更有效。

 

    第三,点镜SCRM用户分析。

 

    目前为SCRM付费的客户有几百个,覆盖很多领域。

 

    从开放合作客户可以看出,教育培训、金融保险、医疗等行业很多。

 

    第四,点镜SCRM的价值分析。

 

    1.产品价值。

 

    帮助企业从公有领域向私有领域转移,多渠道获取客户。

 

    帮助企业做好客户精细化管理。

 

    帮助企业量化销售,提高效率。

 

    2.行业价值。

 

    根据艾瑞咨询《2020年中国企业服务研究报告》营销销售企业服务市场规模较大,未来三年有望突破2万亿大关。

 

    点镜SCRM拥有优秀的数据基础和技术能力,可以帮助企业深入私域流量池,提供整合营销解决方案,持续推动私域流量行业和SCRM技术的进步,紧跟社会营销趋势,为企业赋能。


全方位的解决方案

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员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

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聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

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客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

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违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

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