现在,很多公司开始用企业微信来对接客户,公司管理者没有方法实时监管员工企业微信。如果员工出现接私单、私自承诺客户、拦截公司客源等违规行为的话,公司应该怎么办呢?

  公司想实时管理员工企业微信聊天记录,可以购买并开通企业微信合规存档功能,来保存员工和客户的聊天记录。

  但是,一个问题随之而来,我们购买了企业微信会话存档功能之后,只是获得了一个接口,想要保存聊天记录的话,还需要进行第二次开发,如果企业没有开发能力,是不是就不能用了呢?

  如果自己没有开发能力但还想使用企业微信会话存档功能,可以借助企业微信服务商开发好的功能,就比如点镜SCRM的企业微信会话内容存档功能,点镜SCRM是腾讯企业微信官方推荐的技术厂家,值得信赖。

  如何使用点镜SCRM的微信会话存档

8

  当公司开通微信合规存档功能后,只要员工与客户都同意存档,那么他们的企业微信聊天记录都可以被永久记录下来,企业还可以根据日期,关键词进行检索需要的聊天记录。

  而且,就算员工将消息撤回,企业还是可以在点镜SCRM后台看到这部分内容,完全不用担心员工撤回或删除聊天记录,导致我们看不到这部分内容,有了企业微信存档功能,就再也不用担心员工出现违规行为。

  除此之外,点镜SCRM在企业微信存档的基础上,还开发了企业微信聊天记录违规提醒功能,企业设置好违规规则,员工一旦触发规则,点镜SCRM后台会第一时间响应,并给管理员发送违规提醒通知,帮助企业进一步加强员工管理。

  还有客户群提醒,和违规提醒类似,企业设置好违规规则,一旦客户群里有人触发这条规则,点镜SCRM也会第一时间通知群主,前来处理这个违规的群成员。

  当然,除了企业微信会话内容存档、违规提醒、客户群提醒功能,点镜SCRM还提供了群聊质检、渠道活码、历史朋友圈等营销功能,给企业提供了更精细的营销玩法。


全方位的解决方案

这是图片

员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

这是图片

聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

这是图片

客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

这是图片

违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

一切管理从员工管理开始

点镜更专业的微信管理系统

立即联系,获取解决方案!

400-619-9527

×
cache
Processed in 0.006877 Second.