企业微信是服务广大企业用户的便捷工具。每个企业都会有很多员工。在工作过程中,员工必须与公司内部同事、领导和许多外部客户有很多联系。会有很多聊天记录。这些记录包括很多文字、图片、表格、文档等。这些信息能被领导或其他人看到吗?

  企业微信现有功能不具备此功能,但点镜SCRM具有此功能,即会话归档功能。此外,如果聊天记录需要归档,前提是员工是企业的必须归档员工。

13

  让我们先解释一下什么是员工必须归档。字面意思很容易理解。总的来说,员工的聊天记录信息需要存储在企业微信的后台。那么员工自己是否是“须存档员工”呢?请向管理员询问,看您或您所在的小组是否处于会话归档开放范围。如果在开启范围内,则你的聊天记录就会被存档。另一种方法是检查您的企业微信移动终端是否有打开会话存档通知,如果打开聊天记录也会存档。

  通过点镜SCRM,企业微信打开会话存档后,员工交流过程中的图片、文字、语音、链接、视频、小程序,甚至已撤回的信息,均可在企业微信后台查看。利用此功能后,企业微信可以永久保留所有聊天记录,随时进行浏览。但需要注意的是,为了保护客户和员工的知情权和隐私权,即使是会话存档功能,管理员也应该在存档前通知员工和客户,这样我们也可以在聊天界面存档是明智的。

  大家如果还有什么新的需求,可以随时联系点镜SCRM来解决。相信能给你一个满意的解决方案,解决企业微信使用中的各种问题。若要使用更先进的功能,可打开点镜SCRM系统的官网。

  有更多的营销功能,如会话存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等。这样可以更好的留存客户,提高线索转化率。转发评论点赞关注送企业微信专用考勤机


全方位的解决方案

这是图片

员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

这是图片

聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

这是图片

客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

这是图片

违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

一切管理从员工管理开始

点镜更专业的微信管理系统

立即联系,获取解决方案!

400-619-9527

×
cache
Processed in 0.009924 Second.