与开通了企业微信会话存档功能的员工沟通时，如果我们不同意进行存档，还可以继续沟通吗？今天跟着点镜scrm软件君一起来了解吧！

　　如何拒绝企业微信进行存档

　　使用企业微信办公时，很多公司会给客服、销售等职位的员工开通会话存档功能，将员工与客户的聊天记录保存下来，了解员工的服务质量、查看员工是否存在过度承诺的情况。

　　我们与被开通了企业微信会话存档的员工沟通时，可以拒绝进行会话存档吗？该如何拒绝呢？

　　我们可以拒绝存档，不让企业微信保存我们的聊天记录，这时只需要进入对方发送的小程序，点击不同意存档选项就可以了。

　　如何拒绝企业微信进行存档

　　不同意会话存档还能聊天吗

　　有些朋友与企业微信员工聊天时，拒绝存档后，就没有再接收到对方发送的消息了，这是为什么呢？不同意存档就不能和企业微信员工聊天了吗？

　　这时很有可能是企业微信管理员给员工开通开通会话存档功能时，勾选了「当外部联系人不同意存档时，限制员工提供服务」选项。

　　勾选后，只要我们点击不同意存档，企业微信员工就不能看到我们发出的消息，也不能回复我们的消息，即此时我们不同意存档，就不能与企业微信员工聊天。

　　不过这时我们只要在聊天页面中，将不同意存档改为同意存档，就可以正常与企业微信员工沟通了。

　　如果管理员在给员工开通会话存档功能时，没有勾选「当外部联系人不同意存档时，限制员工提供服务」选项，那么这时我们点击不同意存档，依旧可以与企业微信员工正常沟通。

　　所以拒绝存档后，能否与企业微信员工聊天，主要取决于管理员的设置哦。

　　以上就是今天的有关企业微信会话存档的内容了，如果有朋友想要使用使用企业会话存档功能来管理员工的行为，并使用到会话存档的附加功能，比如说自动打标签、群活跃度排行等功能，可以使用企业微信营销管理软件。