点镜SCRM系统可以帮助企业积累更多的私域流量,帮助企业开放客户获取引流,提高沟通效率、客户筛选、准确转型、交易分析等环节,为企业创造稳定方便的私域流量池。点镜SCRM企业微信系统SCRM+社交是一种对接企业微信社会生态的智能营销工具。对于现代企业而言,私域流量的价值是非常大的。

  1.点镜scrm可实现客户数据存储,封号离职不怕。

  过去,客户掌握在销售个人微信号中,给客户安全带来了很大的隐患。现在工作微信号统一连接到点镜scrm可实时备份客户信息和详细信息,并可根据客户需求进行标签存储,方便准确的营销转型。同时可根据各自的分类进行查询或导出,永久保存客户数据,即使员工离职或更换设备,也不会造成客户流失。

  2.点镜scrm可实时查看聊天,掌握销售工作状态

  许多员工在日常工作中,可能会出现负面闲置、与客户聊天不积极、敷衍客户等情况,这种态度不严肃,工作效率低,如果不及时监督指导,很容易造成微信资源的浪费。

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  将个人号接入点镜scrm微信管理系统后,管理者可以直接点镜scrm云后台查看各销售的聊天对话。每个人的聊天态度,销售技巧是否到位,一目了然。方便管理者及时纠正员工的工作行为,指导销售脚本,认真对待每一个微信资源,不断提高销售水平,促进转型。

  3.点镜scrm能有效防止员工敏感操作

  一些员工会在微信上向客户索要hong长期以来,包,或私损失严重。使用点镜scrm微信管理系统可以有效统计hong包,转账收发情况,避免销售中饱私囊。或者可以要求hong将包设置为敏感词,以便销售人员向客户索要hong包消息将被点镜scrm可以设置云系统自动拦截、辱骂客户等,避免一切违规操作,损害公司形象和利益。

  4、点镜SCRM可以使得销售过程全透明

  在点镜SCRM管理后台,可查看销售的完整沟通内容,包括微信记录和语音记录。销售跟客户聊了什么,话术是否精准,是否乱承诺,是否夸大产品效果给客户造成误解。都可以通过点镜SCRM平台全面了解。

  5、点镜SCRM实现违规质检

  管理者可在点镜SCRM后台设置敏感词汇,一旦销售在跟客户的沟通中涉及相关词汇,点镜SCRM后台能即时检测到并发起警报。企业能够有效避免销售言辞不当,索要回扣,删除客户好友等行为,可以及时避免因销售个人行为导致的企业损失。一旦销售被投诉,管理者也能了解到问题原因,及时跟客户沟通,减少损失的同时也能对销售进行有效追责。

  6、护客户信息

  如果销售使用自己的微信进行加好友和沟通,员工一旦离职,带走其微信上的客户资源,那就意味着企业随时将面临客户资源流失的问题。点镜SCRM企业微信管理系统则可避免这个问题,所有客户信息在后台统计,即时员工离职,也不用担心客户流失,同时离职销售对线索的跟进情况,也全都备份在后台,便于其他销售快速了解客户情况,进行有效沟通。

 


全方位的解决方案

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员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

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聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

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客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

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违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

一切管理从员工管理开始

点镜更专业的微信管理系统

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