crm概述:

  (Customer Relationship Management,缩写 CRM)是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析,CRM可以增进企业与客户之间的关系,从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。

  企业现状

  在互联网时代,依旧有非常多的外贸企业在是使用传统的CRM客户管理系统,进行客户管理与维护、业务流程的梳理、琐碎的往来邮件、业务数据的统计等种种问题。但是由于传统的crm客户管理系统无法解决企业的数据共享,数据实时更新,数据关联等,导致企业在对企业营销数据时,很多数据无法呼应上,又需要重新调研,需浪费大量的人力物力进行重复核对检查,费时、费力、耗费资源,面对这些问题外贸crm系统解决方案如何解决呢?

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  1、所有客户信息统一管理,填写内容自定义,必填内容自定义、系统可自定义查重客户!

  2、客户可以有严谨的审批控制,审核后数据不允许随便更改和删除,删除数据可溯源。

  3、正式客户和潜在客户、A、B、C、D级管理,能够对客户分级别管理跟踪。

  4、可以管理客户的多个联系人,供应商等,便于业务人员后续业务直接调用或查询。

  5、可以管理客户的综合信息,客户的业务成交情况,邮件信息,客户投诉信息等。

  6、系统自动汇总客户资金管理,并能够管理客户的额度风险控制,确保业务风险控制。

  7、灵活的权限控制,如可以实现项目、文件共享,可单选个人、团队、或部门

  8、可以实现对每个客户多种模式的管理,便于各业务模块选择调用,并随业务要求自动匹配


全方位的解决方案

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员工离职带不走客户

微信营销一键转移分配给其他员工
微信营销客户与聊天记录永不丢失

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聊天记录漫游、可管控

公司微信所有聊天记录在线漫游、管控
有效杜绝企业微信营销飞单私单走单

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客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发
还有自定义欢迎语、快捷回复等

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违规操作实时报警

拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员

一切管理从员工管理开始

点镜更专业的微信管理系统

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