什么是私域流量?

　　私域流量是公共域流的概念。简言之，它是指免费、任何时间和频率到达用户的路由，如自己的媒体、用户组、微信ID等。KOC(主要意见消费者)是一个社交电子商务概念。

　　在将用户从公开领域引入客户后，要求进行有效的管理以防止客户流失。和顾客建立更长久的联系点镜SCRM管理系统

　　用什么工具管理私域流量?

　　一般来说，企业将使用一些私域流量管理系统，在许多管理系统中，我推荐企业微信官方服务商的私域管家。如此通过官方认服务+官方API+服务提供商的模式，完全合规不会封号。而有些服务商直接获取客户根权限开发大部分公司，这点大家需要注意安全风险。

　　私域管家在管理私域流量的时候有以下亮点：

　　1、超级活码

　　可对欢迎语进行定制，并插入用户昵称和销售昵称，大大提高了客户亲切感，使客户感觉自己就是一个个字眼认真敲打的欢迎语，建立信任促进交易;可以按照时间间隔等维度动态分配客服;

　　2、按标签自动拉群

　　超级活码给客户自动打标签，配合企微助手，可以自动把这些客户拉到一个个的群，还能自动分班级拉群，非常方便在线教育机构使用

　　3、客户流失预警

　　被客户删除后，点镜SCRM管理系统会自动给你发消息，这是通过企业微信的官方开放能力实现的，僵尸粉丝可以合规去除。

　　四、企业微信会话内容存档。

　　它可以永久保存员工和客户的聊天记录，防止纠纷，防止飞单，防止销售回扣等，监控员工的聊天行为，提高客户服务质量。把优秀的案例共享给同事学习。特别是非常满足金融行业监管需求。